هر نوع برخورد یا تماسی که برای بار اول، با کسانی برقرار میشود که هیچ آشنایی با آنها وجود ندارد، تماس سرد (cold calling) نامیده میشود. تماسهای سرد یکی از روشهای برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه است. باید بدانیم حتی حرفهایترین فروشندگان نیز در ۹۰ درصد مواقع نمیتوانند در فروش تلفنی طی یک تما

مدیر شما یک طرح جدید را پیشنهاد میدهد اما فکر میکنید این طرح عملی نخواهد بود. همکار ارشد شما جدول زمانی یک پروژه را برایتان شرح میدهد ولی تصور میکنید غیر واقعی است. چگونه مخالفت خود را با کسی که دارای قدرت بیشتری نسبت به شماست ابراز میکنید؟ چگونه تصمیم میگیرید که آیا این موضوع ارزش صحبت کردن

پیش از حرکت در مسیر کارآفرینی لازم است در مورد تئوری بازاریابی چند نکته را بدانیم. اینکه مفهوم بازاریابی چیست و از چه مؤلفههایی تشکیل شده و با کسب چه فاکتورهایی میتوان به نتایج مطلوب در بازاریابی رسید. در ادامه، چرخه عمر کسب و کار را در ارتباط با فعالیت های بازاریابی و نقش آن ها را در مسیر نیل ب

به قلم دکتر رضاییان، استراتژی از نظر تئوری، برنامهای جامع برای عمل است که جهتگیری های عمده سازمان را معین می کند و رهنمودهایی برای تخصیص منابع در مسیر نیل به اهداف بلند مدت سازمان، پیش پای مدیران قرار می دهد. انتخاب استراتژی، کاری پیچیده و حتی مخاطره آمیز است. زیرا هر استراتژی، سازمان را به یک محی

۷) stakeholder (ذینفع) تعریف : یک فرد، گروه یا سازمانی که از سازمانی دیگر سود می برد. ذینفعان ممکن است تاثیر گذار باشند و یا از اقدامات سازمان های دیگر، اهداف و سیاست های آنها تاثیر بگیرند. بستانکاران، مدیران، کارمندان، دولت، سهامداران، تامین کننده ها نمونه هایی از ذینفعان هستند. ادامه مطلب

گاهی اوقات ما به عنوان رهبر در شرایطی قرار می گیریم که مجبور به تکرار حرف ها و گفته هایمان می شویم. آیا بهتر نیست تیمی داشته باشیم که بتواند کارها و پروژه ها را دریافت کرده و آنها را کامل کند؟ اگر تفویض اختیار برای کارمندان به طور صحیح صورت گیرد و شرح شغل های مشخصی به افراد اختصاص داده شود، زمان زیا...

در طول تاریخ همواره برقراری ارتباط از بزرگترین دغدغه های جوامع بشری بوده و امروزه در هزاره سوم و در عصرتکنولوژی، اطلاعات و ارتباطات بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است. کامپیوتر، اینترنت، ماهواره و ... به کمک هم دنیای بزرگ ما را به دهکده ای جهانی تبدیل کرده اند. دهکده ای کوچک به وسعت جهان پهناور که...

کارآفرینی جاده ای با پیچ و خم های فراوان بوده و کارآفرینان هر روز با چالش ها و مشکلات ویژه ای دست و پنجه نرم می کنند. یکی از موضوعات مهم برای هر کارآفرینی، تجدید انگیزه و انرژی برای ادامه راه و تصویرسازی موفقیت های آینده است. گاهی اوقات بهترین راه برای دستیابی به واقعیت، تماشای یک فیلم است. فیلمها م...

mission statement (۱ (بیانیه ماموریت) تعریف: بیانیه ای از هدف اساسی یک سازمان که در طول زمان بی تغییر باقی می ماند. بیانیه ماوریتی که درست تدوین شده باشد موضوعات زیر را مشخص می کند : ۱-مسائل مهم را از مسائل کم اهمیت تر تفکیک می کند. ۲-ورود به بازارهای هدف مورد نیاز را مشخص می کند. ۳- مسیر کلی حرکت س...

در ادامه به مباحث مربوطه ی برند و باید ها و نباید های برندینگ خواهیم پرداخت. همانطور که در مقاله قبل نیز ذکر شد، برند همان تفاوت های شما با رقباست. در واقع همان حسی است که مصرف کننده از محصول و خدمات شما خواهد داشت. هرچقدر مصرف کننده مزیت ها و تفاوت های محصول یا خدمت شما را بیشتر حس کند و از خرید و ...

business (۱ (کسب و کار) تعریف: یک سازمان یا یک سیستم اقتصادی که در آن کالاها و خدمات مورد مبادله قرار گرفته و یا در ازای پرداخت پول فروخته می شوند. هر کسب و کاری به میزانی از سرمایه گذاری و همچنین به تعداد کافی مشتری در راستای سودآوری نیازمند است. کسب و کارها می توانند دولتی، خصوصی یا عام المنفعه با...